本文目录
- 在线crm和传统crm有什么区别
- 国内crm系统排名
- 在线CRM的定义
- crm客户关系管理系统软件哪个好
- 在线crm系统，有那些实际的运用呢
- 在线CRM和私有云CRM系统有什么不同
- 免费crm软件排名
- crm客户管理系统哪个好用
- crm系统哪家公司做的最好
- 简信CRM：在线CRM帮助企业提升业务能力，提高效益！
在线crm和传统crm有什么区别
1、价格区别：
传统的CRM客户管理系统：一次性支付，花费高昂的成本购买新设备，还要支付：许可费、整合费、咨询费等。在线CRM客户管理系统：每月或每年支付固定服务费，不需要大量的前期资本投资，就可以将意想不到的巨额支出用于可预测的运营成本，极大地缓解企业用户的财务压力，这部分节省可以更快地实现ROI。
伟创OA易企管-客户管理功能
2、部署形式区别：
传统的CRM客户管理系统：传统的客户机/服务器CRM客户管理系统从安装到运行需要几个月甚至几年时间。在线CRM客户管理系统：一般在线CRM客户管理系统只能部署和运行几个星期或几个月，用户可以轻松体验快速部署产品，加快CRM客户管理系统的价值以查看结果。
3、维护方式区别：
传统的CRM客户管理系统：企业用户需要有良好的技术支持，它的工作人员继续维修、升级和测试服务器、数据库、系统等无形增加人力和财务支出。在线CRM客户管理系统：它可以节省很多升级和维护成本，除了月租/年租金，用户不需要承担任何成本和工作，产品升级，在线客户关系管理软件基本上是免费的，没有用户做任何操作。给你的员工更多的时间进行新的项目和创新。
伟创OA易企管-客户合同管理功能
4、定制操作：
传统的CRM客户管理系统：调整实现过程繁琐，IT专业人员需要雇用团队安装、部署和升级软件。在线CRM客户管理系统：使用在线客户关系管理软件解决方案如于海软件，基本定制操作将非常容易，企业用户只能单击界面。
国内crm系统排名
国内crm系统排名：Teamface企典、、销售易Neocrm、神州云动、红圈CRM。
1.Teamface企典
专注于企业运行和管理的一站式云平台，代表软件有CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台。
2.纷享销客
知名连接型CRM优质服务商，具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业。
3.销售易Neocrm
销售易Neocrm是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台。
4.神州云动
专注CRM软件客户关系管理的服务商，核心产品CloudCC助力上市企业及行业龙头数字化转型，广泛应用于IT高科技行业。
5.红圈CRM
致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务，先后研发出的红圈营销/红圈CRM与红圈通/红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件台等。
在线CRM的定义
简单来说，在线CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。在线CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。
在线CRM的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。在线CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。
crm客户关系管理系统软件哪个好
crm客户关系管理系统软件哪个好
最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
crm客户关系管理系统哪个好用?
选型CRM首先需要根据企业自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持，以及技术成熟度等方面做好规划，如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营9年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
crm客户关系管理系统软件适合哪些公司？
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
我个人感觉CRM系统，适合各种公司使用：
1，外贸公司有专门的外贸CRN客户关系管理系统
2，做内销的也有专业的客户关系管理系统
看你这边主要是做什么吧，
1，如果你是外贸公司可以去了解汇信外贸管理软件
2，如果你是内贸公司可以考察一下国内的管理软件公司。
祝你好运，能找到适合自己软件
CRM客户关系管理的作用是通过管理缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。说白了，就是通过管理提高绩效。那么如何做到呢？那么我们就要弄清楚，CRM客户关系管理系统的流程：收集客户信息、分类存贮、定期跟踪、区分个性需求、做好个性,服务。要实现客户关系管理的目的，那么就要围绕整个服务流程做调整。一般企业收集客户信息过于简单，一张身份,证复印件，企业三证资料复印件(加盖红章)，双方合作协议就这么多。伟创CRM为您分享规范的客户信息统计表至少应该包括以下内容：一、多渠道收集客户信息1、基础资料：特别是单位主要负责人、经人他们的性格、兴趣、爱好、经历、经验，甚至家庭、社会背景等都不能忽略不计，而是了解的越详细越好。2、客户特征：企业规模、经营状况、创业时间、组织特点、经营理念、企业文化、行业比较、发展前景，甚至对本企业的重要性都应该有评估等级记录。3、交易记录：客户管理的核心就是交易额的不断上升。如果所有客户都单独记录有困难，至少你的大客户信息必须详细记录和分析。当然实施了伟创CRM系统的，鼠标一点，这项工作轻轻松松就完成了。二、个性化跟踪服务个性化服务越来越受到重视，这既是以人为本的必然结果，也是社会进步的反映。有的企业甚至提出了一对一服务的目标。不过是否真的做到了一对一服务，但是在个性化凸现的当今社会，首先这是一个正确的管理理念，符合客户的需求。三、动态反映客户关系曲线客户关系不可能一成不变，变化是好是坏而已。企业必须动态记录客户管理的曲线，及时调整管理方式和管理手段，促进客户关系向良性循环的轨道发展。客户管理必须和企业内部的绩效考核挂钩。对不断改善客户关系，促进客户关系发展的员工给予奖励，同时也对持续保持良好合作关系的客户给予奖励，这样就一定可以创造客户关系管理的双赢局面。四、帮助客户成长做一个负责任的企业，就应该带领合作伙伴一起成长。比如说给予客户政策支持、资金支持和人员支持，人员支持既可以是培训支持，也可以是管理支持。客户的成长、客户群的壮大、客户忠诚度的建立，反过来一定会促进企业本身的发展壮大，一定会为企业带来丰厚的利润和持续增长的动力。
CRM客户关系管理系统哪个实用？
你可以关注下百会CRM，性价比高、可定制性强、操作简单是百会CRM最大特色。基于云计算技术的百会CRM可以实现移动办公，尤其是百会CRM移动应用的发布，让更多用户获益，满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。使用手机、平板等移动设备登录百会CRM，不受时间和地域的限制，无论是在家里、在路上，只要能上网，随时随地查询、记录、管理。百会CRM移动应用系统稳定，操作流畅，界面美观，给予使用者最好的操作体验。只精选业务人员、管理者最关键、最重要的功能，提供最稳定、最流畅的应用体验，解决移动办公人群最核心的需求。
中国电信CRM客户关系管理系统软件
中国电信现在用的是百会CRM，你可以去百会官网体验下百会CRM3用户免费版。如果你想了解更多关于百会CRM或者云计算在企业上的应用，可以来参加5月28日在京举办的百会中小企业云计算大会。百会将使用多视频形式与客户真实案例立体交织，面向中小企业用户回顾云行业、汇报云成果，展示云实践。即日起，访问百会官网就可获得免费参会资格。
请问crm客户关系管理系统哪个好用
天柏客户关系管理系统 你可以去看看，有试用网址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去体验了，才知道好用与否！我就不介绍了，公司名称：天柏信息科技有限公司
观辰CRM客户关系管理软件功能强大、性价比高、系统扩展性强.......
B/S架构软件：部署实施高效便捷，运行维护成本低，单机/局域网/互联网均能使用，客户端电脑无需安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统
登录观辰网站可直接在线试用
crm客户关系管理系统软件功能谁知道？
协圣CRM功能列表
功能模块 子模块 简单说明
邮件系统 内部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
外部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
系统短信 可以自由设置相应的信息及时的提醒到相应的用户
手机短信 可以自由设置相应的信息及时的以手机短信发送到对应的用户
邮件群发 可以集中对大量的邮件发送相同的信息，不用一个一个的去发送
计划管理 个人计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结，下属任务
公司计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结
任务管理 我的任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
下属任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
日常事务 日常事务 电子考勤，日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款
事务审批 对日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款等审批
文档管理 个人文档 知识管理，网络硬盘，图片管理
公司文档 知识管理，网络硬盘，图片管理
互动信息 BBS论坛 在系统内部搭建一个交流平台
网络投票 在系统内部搭建一个投票管理
公共信息 公共信息 发布新闻，发布公告，发布通知
个人管理 个人管理 日常用语，我的资料，名片管理，个人设置，我的收藏
公司管理 公司管理 机构介绍，企业文化，政策法归，规章制度，大事记，公司产品介绍
工作流程 工作流程 流程一览，待办流程，已办流程，流程委托，流程受托，流程监控，归档报表
客户管理 销售资料 产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员
我的客户 客户登记，客户联系人员，客户转交，未分配客户，已分配客户
销售管理 联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同
市场管理 战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用
售后服务 客户关怀，服务请求，派工维修，维修记录，投诉登记，投诉处理，跟踪回访，深度销售，常见故障
合同管理 合同添加，收款计划，合同收款
项目管理 项目销售 项目立项，项目跟踪，跟踪计划，项目活动，竞争对手，解决方案，项目预算，售前调研，风险评估，项目分析，团队管理
项目实施 实施方案，实施计划，实施准备，项目送货，事故管理，安全检查，质量检查，风险管理，实施汇报
项目费用 费用管理，费用报表
项目验收 阶段验收，项目文档，项目总结
供应商管理 供应商管理 供应商登记，供应商联系人员，供应商动态，供应商产品
商务管理 询价单，采购订单，实施过程
服务管理 服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，服务费用管理
合同管理 合同添加，付款计划，合同付款
哪种crm客户关系管理系统软件经济实惠啊？
推荐你使用鹏为软件CRM产品：
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是鹏为CRM的核心模块。主要包括：客户信息管理(分类自定义、字段自定义)、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、积分管理、文档、图片等 。客户快速查询：提供了快而准的多种查询筛选功能，客户分析可以按月、季度、年来查询各个时间段的客户走势。
众多智能化功能：
库存报警，阴阳历生日，计划、提醒可以实现：窗口、声音多重提醒模式，销售多价种管理、客户方案自定义、数据自动备份等，大大提高了软件的灵活性。
进销存财务一体化：
系统提供了：销售、采购、仓库可以和业务员、银行直接关连的模式，可以直接生成银行帐目表、业务员业绩表。这样，企业主管就可以实时查询任意时间内银行资金的变化情况，以及期初、期末金额、以及收入支出情况。可以对每一笔资金的去做到有据可查。
报表：
此次鹏为CRM：提供了强大的自定义报表功能。用户可以按自己的需求进行设计报表样式。
在线crm系统，有那些实际的运用呢
随着互联网不断的发展，我们同样也此基础上也衍生了更多新的产品。比如今天我们所介绍的在线crm软件，是针对市场客户管理以及市场而逐步展开，随着当前行业竞争逐渐激烈，对于很多行业来说，也逐渐了解到了crm在实际运用中的作用和重要。当然了，在实际的运用中我们也需要从不同的角度来分析，那么，在线crm系统，有那些实际的运用呢？
市场调查分析
不管是任何企业，相关的市场下手人员在拓展客户之前，也都是会对企业进行相关的分析和调查。然后，大家才能按照相关的市场特点和经验对基本的市场资源进行详细的划分。而在这样的情况下，企业运用在线crm系统，也可以整合基本的材料数据，以往大家都是会有相关的纸质材料，而如今更换为在线系统。不管是在更新相关资料，还是在后续查看的时候都是比较方便的，并且，也是很安全的一种方式。
促进市场发展
除了前面的作用，还有一个关键的便是能够促进整个市场的发展。系统建立了用户和企业之间的联系，并且在这个过程中，将各个环节紧密联系在了一起，销售、服务以及市场也都是一个整体。也是在这样的基础上，才能促进更多业务的发展，让整个市场能够有一个好的空间。
总的来说，在线crm对于企业的帮助是较大的，也正是因为这样，我们才能看到它广泛的运用，悟空crm是众多中小企业的选择，百度搜索悟空crm前往官网了解更多的资讯也可免费注册系统。
在线CRM和私有云CRM系统有什么不同
不同在于数据在服务器在那里，在线crm的服务器都是在crm系统供应商那里，你的数据信息都在系统供应商的服务器里面。私有云crm系统是你们公司自己的服务器，当然数据也在你们自己的服务器上面。一般选择在线crm和私有云crm主要根据公司自己情况去选择。从性比价来说在线crm要比私有云便宜得多。私有云crm毕竟是把别人的crm系统一次性买断。
波尔云可以提供在线crm和私有云crm服务。
希望对你有帮助望采纳。
免费crm软件排名
国产CRM软件推荐如下：
1、salesforce：该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商，能够帮助企业提升客户的满意度。
2、8Manage CRM：8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。
3、Zoho：以云端CRM客户管理系统为主，满足多个应用的衔接需求，同时支持二次开发和定制，让企业可以自由选择管理模式。
4、悟空CRM：一个实实在在的开源系统，因此中小企业使用比较友善。
5、纷享销客：国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。
6、白码CRM：一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。
7、销售易CRM：销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。
8、神州云动CloudCC：一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。
9、红圈CRM：移动SaaS云服务软件服务商。
10、八百客：八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。
crm客户管理系统哪个好用
推荐：SugarCRM、爱客CRM系统、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM
1、SugarCRM
SugarCRM是一块美国CRM软件，不过台湾地区由代理，所以除了繁体中文版，有收费版托管版和免费社区版。
免费版的SugarCRM为社区版本，安装在本地的，基本的CRM功能该有的功能都有，包括客户、潜在客户和联系人管理；报告与数据分析；支持移动端工作；还有很多的市场应用工具。
社区免费版本，用户很方便的安装到自己的服务器上。用于培养未来的付费客户、吸引志愿者参加研发。大多数使用该软件的企业，并发用户数在几个到几万个的范围内。
2、爱客CRM系统
微问家作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端面向大中型企业提供个性化移动信息化整体解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统，建立企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全程服务。
3、XToolsCRM
XToolsCRM是北京沃立森德软件技术有限公司旗下产品。北京沃立森德软件技术有限公司是国内在线CRM软件的知名厂商，提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心，综合电子帐本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理群，2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务。
4、Vtiger CRM
Vtiger是基于SugarCRM收费版的精简版的。它拥有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：协同工作、任务管理和第三方整合。这是国人基于二次开发的产品，大多用过Vtiger的人都认为Vtiger是中小型公司的好工具，但是这个是个人开发的，可能开发者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。
5、Zurmo CRM
Zurmo 是一款英文开源软件，并且是一款“游戏化”的软件，使他成为了榜单中独一无二的软件。因此这套软件开发设置了各种不同类型的任务，完成任务后用户可以获得各种徽章。它还允许同事之间对同一项任务开展竞赛，在任务完成后给予奖励。
Zurmo 目前最大的缺点就是没有中文，全英文操作界面，虽然界面都是标准英语，可是熟悉还是需要一段时间，或者哪个高人二次开发翻译成中文，服务广大群众，只要这款软件继续存在下去，这一问题自然会得到解决。
crm系统哪家公司做的最好
crm系统做得好的有：
1、Salesforce CRM
Salesforce是在线CRM系统的创始者，公司创建于1999年3月，同时是全球按需 CRM 解决方案的领导者。2022年2月10日丨Salesforce (CRM.US)盘前涨0.88%。
同时，传出Salesforce(CRM.US)计划为NFT提供云服务，但2020-2021年至今受中美贸易因素影响，对于国内用户来说，流畅的使用体验与本地化数据安全更加被看重，因此使其在中国的发展受到了一定程度的限制。
2、MS Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365的产生，是微软打造出的云端的新一代智能商业应用模块。Dynamics 365整合CRM（Dynamics CRM Online）和ERP（Dynamics AX）的功能，建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能。
Dynamics 365应用程序旨在实现个性化体验，提高生产力，提供更深入的洞察力并适应业务需求，帮助企业加速数字化转型，以满足客户不断变化的需求并捕捉未来新的商机。
如今的Dynamics 365融合了全球400百万家企业管理精髓，60% 的五百强企业都使用它，而且在中型企业市场全球排名第一。但近两年年至今受中美贸易因素影响，中国市场不容乐观。
3、神州云动 CloudCC CRM
神州云动 CloudCC成立于2008年。客户群主要集中于上市公司、集团企业等中大型公司。持续打造SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态。满足用户的定制和个性化需求。
简信CRM：在线CRM帮助企业提升业务能力，提高效益！
如今随着云计算和大数据技术的迅速普及，越来越多的传统企业纷纷转变自己的商业模式，逐渐开始重视用户在商业体系中的重要作用，用专业CRM系统来进行用户管理，似乎已经成为时代发展的大趋势。
将业务流程化
管理者的精力应该更多放在企业战略、协调资源、监控运营上，而不是处理日常琐碎事务，这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领企业不断成长。因此，需要建立起一套以用户为中心的运作流程及管理制度，把相关工作规则自动化地安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人员，为跨部门的工作提供支持。
在线CRM能够为企业管理和运营提供标准规范的操作模式，通过CRM将企业内部最佳运营进行规范和固化，成为整个企业所遵循的规范。系统清晰地记录流程每一个节点的情况，能更加清晰地划分责任，从而达到内部规范的目的。
改善用户支持：所有用户历史记录（包括用户互动历史记录和过去可能出现的任何问题）都保存在一个地方，从而可以提供更快，更个性化的支持。
提高办公效率
在线CRM系统可以实现数据信息实时共通共享，极大地提高了信息的准确率和传递效率，为多部门之间的协同合作搭建沟通的桥梁，解决传统沟通模式的难点，从而提升管理效益。
改善部门之间的协作：CRM团结了所有团队，同时仍为他们提供了专注于其特定任务的手段。通过在一个数据库中访问所有详细信息，您无需在每次需要特定交易或联系信息时都与另一团队联系。
在线CRM系统凭借调整上的灵活性和跨部门协同工作两大特点，让企业在不断变化的环境里也能保持住优势、生存并发展。
实施在线CRM能够对企业和用户的关系及企业的业务流程进行优化，即CRM系统能够使企业跨越系统功能和不同的业务范围，把销售、营销、用户服务活动的执行、评估、调整等与相关的用户满意度、忠诚度和用户收益等紧密联系起来，提高企业的整体营销效率。
同时，在线CRM系统刻提高业务流程的自动化程度，实现企业范围内的信息共享，对用户信息、数据进行有效分析，为企业的决策提供依据支持，总体上保障企业能够进行恰当的资源配置，护航企业发展。
